zeanstep 7 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและภาพรวม

ที่ zeanstep 7 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล วิธีการเก็บรักษา และสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ zeanstep 7 มอบให้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดอย่าใช้บริการของเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลเช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• ประวัติการติดต่อ: ข้อความ อีเมล และบันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมส์ที่เล่น ประเภทการเดิมพัน จำนวนเงินเดิมพัน และผลลัพธ์
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์อื่นๆ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน
• ตำแหน่งที่ตั้ง: เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณโดยประมาณจาก IP address

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งทั้งหมดมุ่งเน้นที่การให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ

การให้บริการและการบริหารจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการฉ้อโกง
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• อนุญาตให้คุณเข้าถึงเกมส์และวางเดิมพัน
• จัดการและติดตามโบนัสและโปรโมชันของคุณ

การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า

• ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงบริการ
• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชัน กิจกรรม และข่าวสารที่คุณอาจสนใจ
• ขอความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการของเรา

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ zeanstep 7 และผู้ใช้

การปรับปรุงและการพัฒนา

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• ทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้

4. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

โดยทั่วไปแล้ว เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการและคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่เราร่วมมือด้วยเพื่อให้บริการแก่คุณ ได้แก่

• ผู้ให้บริการเกมส์และซอฟต์แวร์
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ
• ผู้ให้บริการ hosting และโครงสร้างพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร

คู่ค้าเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่เราว่าจ้างเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น

• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ zeanstep 7 ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
• เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัส: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่าน
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เรามีไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

มาตรการด้านองค์กร

• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การฝึกอบรม: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
• ข้อตกลงความลับ: พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา หลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิด เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วคือ 5-7 ปี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

zeanstep 7 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และจัดการโฆษณา

Cookies คืออะไร

Cookies เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าอื่นๆ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาความปลอดภัย
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies ด้านการใช้งาน: จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา และภูมิภาค
• Cookies ด้านการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิในการแก้ไข

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลนั้น

สิทธิในการลบ

ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้งานได้โดยทั่วไป และมีสิทธิ์ที่จะส่งต่อข้อมูลนั้นให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

8. การปกป้องเด็กและผู้เยาว์

บริการของ zeanstep 7 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย

• โพสต์นโยบายที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่เปลี่ยนแปลง
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Line Official Account: @zeanstep7

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24-48 ชั่วโมง

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2026

มีผลบังคับใช้: ทันทีเมื่อคุณเริ่มใช้บริการ